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Video del 2º Nuversary, la apasionante historia de Nu

Condensamos dos años de amor morado. Los hitos que nos han llevado a lograr 22 millones de transacciones y +635 mil clientes (hasta marzo de 2023).

Una ilustración al modo de M. C. Escher con dos bloques apilados, uno color salmón, el otro morado, y dos escaleras en cada peldaño. Se lee el lema:

Llegamos al 2º Nuversary, y queremos celebrar y agradecer a nuestros clientes y clientas. Porque sin ellos y ellas en el centro de todo lo que hacemos no hubiésemos podido alcanzar la posición de referencia que Nu tiene. No solo en materia de servicios financieros, sino de servicios en general en América Latina y en Colombia. 

Este video para el 2º Nuversary lo preparamos especialmente para esta ocasión. Si estás frente a este posteo, entonces lo hicimos para ti: 

2º Nuversary: Quiénes somos

Nu es una empresa de tecnología que brinda servicios financieros con el propósito de mejorar la vida de las personas a través de un servicio simple, humano y transparente. 

En tan solo diez años en el mercado latinoamericano y dos en Colombia nos hemos convertido en una de las plataformas digitales de servicios financieros más grandes del mundo. 

Contamos con más de 80 millones de clientes en los tres países donde operamos y 635.000 en Colombia, a corte del primer trimestre del año, ubicados en el 100% de los departamentos del país.

Lee esta fabulosa historia de unos de los primeros clientes, habitante del resguardo indígena de Jambaló, en el Cauca.

2º Nuversary: Cómo y dónde nacimos

En el video del 2º Nuversary mostramos que nacimos en el 2013 en Brasil, con el propósito de reinventar el futuro de los servicios financieros en América Latina.

  • En 2019 anunciamos que íbamos a llegar a México y nuestro lanzamiento público fue en 2020. 
  • En septiembre de 2020 llegamos a Colombia, e iniciamos operaciones en febrero de 2021 con nuestro lanzamiento Beta de los primeros 3000 clientes con grandes metas para el futuro: 

(1) Ganarnos el amor fanático de las personas en Colombia. 

(2) Reinventar el futuro de los servicios financieros en Colombia. 

(3) Ser la compañía en servicios financieros digitales líder de Colombia.

  • En 2021, nos hicimos una compañía pública en la bolsa de valores de Nueva York, luego de 5 rondas de capitalización. 

Estas noticias te van a interesar:

Hitos en Colombia del 2º Nuversary

Te invitamos a ver el video del 2º Nuversary para un recorrido con más detalle. A modo de adelanto, aquí te dejamos algunos sucesos que han labrado nuestro camino:

Enero 2023 – Préstamo con el IFC de hasta USD$150M  

Nubank, una de las plataformas digitales de servicios financieros más grande del mundo, fortaleció su presencia en Colombia con este préstamo de la Corporación Financiera Internacional. 

Marzo 2023 – Crecimiento 

Llegamos a 635 mil clientes, un crecimiento interanual de 200%.

Mayo 2023 – Anuncio de capitalización

Celebramos nuestro segundo año de operaciones con el anuncio de una nueva capitalización cercana a $680.000 millones de pesos.

Esta cifra, sumada a las inversiones realizadas desde 2021, completan cerca de $2 billones de pesos para ser invertidos en el país en los próximos dos años.

Junio 2022 – Premio Palma de Cera 

La primera versión de los Reconocimientos a la Inversión Extranjera, desarrollada por ProColombia.

Agosto 2022 – Aprobación formal para constituir una Compañía de Financiamiento 

La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) aprobó formalmente la solicitud; este hito permitirá a futuro ampliar nuestro portafolio de productos financieros. 

Noviembre 2022 – Premios Portafolio Mejor servicio al cliente  

Nu Colombia se consagró como la empresa con mejor “Servicio al cliente” del país de acuerdo a los Premios Portafolio.

Diciembre de 2022 – Clientes

Cerramos el año con 565,000 clientes con su Moradita.

Otros Premios de la compañía a nivel global:

  • Fast Company – Empresa latinoamericana más innovadora del mundo.
  • Forbes – Uno de los mejores bancos del mundo.
  • Time – Una de las 100 compañías más influyentes del mundo (Time100).

Cifras de Nu Colombia al 2º Nuversary

  1. Clientes: 635,000 a cierre de marzo 2023 – Crecimiento interanual de 200%.
  • El 30% de los clientes de NU son tarjetahabientes primerizos, es decir que no tenían tarjeta de crédito antes de recibir La Moradita. Esto ha sido posible gracias al algoritmo Betty para análisis de crédito, el cual analiza cerca de 70 variables. 
  • NPS: 85. La métrica que se utiliza para medir la satisfacción de los clientes es cercana a 85/100.
  1. Inversión desde la llegada a Colombia: Cerca de $2 billones de pesos hasta 2025. 
  2. Transacciones: 22 millones de transacciones en dos años. Entre las compras más frecuentes hechas por los usuarios se destaca: 
  • Con tarjeta física: supermercados (20%), shopping (15%) y restaurantes (10%).
  • Con tarjeta virtual: aerolíneas (17%), electrodomésticos (16%) y servicios profesionales (16%).

Por regiones esta última cifra se ve así:

  • En Antioquia, por ejemplo, el 70% de las compras vienen de clientes con edades entre los 18 y los 40 años; mientras que en Norte de Santander el 40% de los clientes tienen 30 años o menos.
  • En la región Caribe y en Boyacá los clientes usan la Moradita en mayor medida para supermercados, compras online y restaurantes.
  • En Santander, el 63% de las compras se realizan a 1 cuota. mientras que en el Eje Cafetero, casi el 10% de las compras se difieren a 36 cuotas.

En tan solo dos años de operación logramos desafiar 

la forma en la que se construyen servicios financieros en Colombia. 

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