Bogotá, marzo de 2023 – Nu Colombia, filial de Nubank en el país, fue el mercado que registró el mayor porcentaje de crecimiento entre los que opera la compañía. A cierre de 2022 ya contaba con 565 mil clientes en el territorio nacional, lo que representa un crecimiento de 4x interanual.
Tasa de crecimiento anual
La compañía tuvo una tasa de crecimiento anual superior a cualquier otra institución financiera, comparada con todas las entidades reguladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, y así mismo emitió el mayor número de tarjetas de crédito netas según los datos de esta misma institución a cierre de 2022.
Recomendaciones
Desde el inicio de su operación, ha logrado que más de 500 mil clientes inviten a otros a tener la Moradita, a través de su plan de referidos y continúa manteniendo un NPS cercano a 90, muy superior al promedio de la industria.
Nota: NPS, por sus siglas en inglés: Net Promoter Score, es una herramienta que propone medir la lealtad de los clientes de una empresa basándose en las recomendaciones. El puntaje más alto es 100.
Usuarios
Nu ya cuenta con usuarios en el 100% de los departamentos y cerca del 80% de los municipios de Colombia, gracias a la tecnología hoy en zonas como Uribia las personas pueden acceder a este servicio financiero. A cierre de 2022 ya se habían hecho más de 10 millones de transacciones con La Moradita, el primer producto de Nu en Colombia, y en lo que va corrido del año esta cifra asciende a casi 5 millones.
Solidez
“Nu Colombia ha logrado una importante senda de crecimiento en todos los indicadores, lo cual nos reitera el potencial de la compañía en el país y marca la ruta para lo que viene en cuanto a solidez y expansión del portafolio de productos”, afirmó David Vélez, CEO de Nubank.
Y siguió: “En Brasil, nuestro mercado principal, en solo una década logramos convertirnos en la quinta institución más grande en número de clientes activos y la sexta de América Latina. Creemos que con el desempeño que hemos alcanzado en solo 2 años, Colombia y México pueden ser tan relevantes como esta operación”.
Vale la pena resaltar que en enero Nu Colombia anunció la obtención de un préstamo con el IFC de hasta USD$150M que están destinados a ampliar el acceso a crédito e impulsar el crecimiento de sus operaciones en el país. Así mismo, en 2022 recibió la aprobación formal para constituir una Compañía de Financiamiento en el país. y se encuentra en proceso de sacar la segunda licencia.