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¿Qué sucede si se excede el límite de la tarjeta Nu?

Respuesta rápida: restablecer el límite de la Moradita no es un problema. Pero si la compra supera tu límite disponible, la transacción no se completará.

Límite de la tarjeta Nu. Una mano con uńas largas sostiene una tarjeta de crédito Nu, y una franja morada la

Cuando se aprueba que alguien tenga una Moradita, habitualmente liberamos un límite de la tarjeta Nu preaprobado. Para eso, hacemos una proyección de los gastos de esa persona, análisis de riesgo, perfil de uso y usamos datos externos, como el score o calificación crediticia (la probabilidad de que las personas lleguen tarde o no paguen una factura), por ejemplo, definir un umbral inicial y un seguro de crédito.

El límite de una tarjeta de crédito es un monto otorgado por adelantado al cliente por el banco, fintech (como Nu) o entidad financiera. Funciona como una especie de préstamo, por lo que debe ser devuelto al momento del pago de la factura

El límite es la cantidad máxima que puedes gastar en tu tarjeta por mes.

Pero, ¿y si lo gastas todo antes de fin de mes? A continuación, conoce qué sucede si superas el límite de la tarjeta Nu.

Primero: ¿cómo saber el límite de la tarjeta Nu?

Es fácil y rápido:

  • Abre la aplicación Nu en tu teléfono celular;
  • Ve al panel “Tarjeta de crédito” y haz clic sobre estas palabras;

En esta pantalla verás que tienes dos opciones :

  1. Lo primero es que verás directamente tu deuda total actual y, debajo, el cupo disponible para compras.
  2. Cuando tu fecha de corte haya llegado, en cambio verás el Pago Mínimo. En este caso, haz clic en el botón “Ajuste de límite” y allí podrás ver el máximo que puedes gastar.
Límite de la tarjeta Nu: en la app, lo puedes ver en “Ajuste de límite”.

Para ver cómo ajustar tu límite disponible, da clic aquí. Con Nu, tú tienes el control de tu dinero.

“Llegué al máximo de la tarjeta de crédito, ¿y ahora qué?”

Si has puesto a cero tu límite, es decir, si has gastado todo tu saldo disponible, lo que pasa es que te quedarás sin esa cantidad para usar en compras con tarjeta de crédito Nu hasta que pagues la factura.

Es importante señalar que el límite también se aplica a las compras a plazos. Por ejemplo, si tienes un límite de $200.000 disponible y realizas una compra de $200.000 dos veces, tu límite será cero. Cuando pagas la primera cuota, vuelves a tener un límite de $ 100.000, y cuando pagas la segunda cuota de $100.000, tu límite se restablecerá por completo.

Recuerda que no tienes que esperar a la fecha de vencimiento para realizar el pago. Se puede hacer en cualquier momento. 

“¿Por qué el límite de mi tarjeta de crédito está negativo?”

Esto suele ocurrir cuando hay muchas cuotas de facturas y retrasos en los pagos, ya que en ambos casos se cobran intereses. Los intereses comprometen el límite de la tarjeta Nu (y cualquier otra). Por lo tanto, dependiendo de tu situación, tu saldo puede terminar siendo negativo.

Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Y si tienes una tarjeta de crédito, mira a continuación cómo organizarte económicamente para que tus cuentas no se salgan de control:

Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia para devolver a las personas el control sobre sus vidas financieras.

¿Aún no conoces Nu? Obtén más información sobre nuestro servicio y nuestra tarjeta de crédito sin cuota de manejo aquí.

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