Este 25 de noviembre llega el Black Friday 2025, pero desde ya estamos viendo promociones y descuentos por todas partes. El problema es que no todos son lo que parecen ser.
Durante el período de compras, los delincuentes aprovechan el alto volumen de transacciones para estafar. Crean páginas idénticas a las de marcas conocidas, lanzan descuentos increíbles o apps qué aprovechan para robar tus datos.
Una forma prevenir esta avalancha de estafas es estar bien informados.
Aquí te compartimos algunos consejos para protegerte durante el Black Friday 2025.
1. Presta atención a la URL del sitio web
También llamada enlace o link, la URL no es más que la dirección virtual de la tienda que estás buscando. En general, los estafadores crean enlaces falsos muy parecidos a los de las páginas web reales para engañar a los consumidores.
La forma más fácil de asegurarse de que una URL es realmente confiable es escribir la dirección de la tienda directamente en la barra de búsqueda del navegador. Es otras palabras no entres a enlaces que veas en redes sociales, mensajes de texto o WhatsApp.
Los errores tipográficos, la repetición o la sustitución de letras por símbolos y números también son formas de confundir a los usuarios. Si ves alguno de estos signos, podría tratarse de un enlace falso.
¿Cómo saber si un enlace es realmente seguro?
Hay algunas maneras de hacer esta verificación. El primero es verificar el comienzo de la URL. Generalmente, los enlaces seguros comienzan con HTTPS, que es un protocolo de seguridad de navegación tradicional.
También debe aparecer un símbolo de candado cerrado en el lado izquierdo del enlace. Esto significa que la página y la información están protegidas.
El siguiente paso es verificar el dominio. El dominio es donde se aloja un sitio web, es como una casa para el enlace. El riesgo es que los ciberdelincuentes pueden crear dominios falsos muy similares a los reales.
Si tienes dudas, puedes verificar si un dominio es real haciendo una búsqueda en la base de datos gratuita y de dominio público Whois.
Allí, puedes ingresar el dominio que quieres consultar para encontrar su información de registro. Muestran todo: el nombre de la empresa, tu país de origen, NIT, fecha de registro del dominio y una serie de información útil que te puede ayudar a identificar si se trata o no de un fraude.
Pruébalo: escribe nu.com.co
Otro detalle es el NIT (Número de Identificación Tributaria): sospecha de los dominios registrados a nombre de particulares y comprueba siempre si el NIT corresponde a la empresa que buscas.
¿Cómo hacer compras por internet de forma segura en Colombia?
2. Estafas: ¿recibiste un comprobante de compra por correo electrónico? No pagues antes de verificarlo
Si hiciste una compra en un sitio web aparentemente confiable y recibiste un comprobante de pago por correo electrónico o WhatsApp para completar la transacción, revisa, antes de pagar, que la factura tenga el NIT del emisor que te está cobrando, y los datos del pagador, que eres tú.
También vale la pena leer con cuidado para asegurarte de que no haya errores tipográficos en la factura o alguna inconsistencia con el código de barras. Generalmente, los números iniciales del código representan la institución financiera de la que saldrá el pago.
Aquí puedes ver alguno de esos códigos de instituciones financieras en Colombia. Entonces, si el código es de un banco diferente al que indica el logo del recibo, sabrás que es una estafa.
Si vas a pagar desde la App de Nu tienes extra protección con la función Alerta estafas. Si el sistema detecta que la cuenta a la que vas a transferir es sospechosa, te avisa antes de que hagas la transacción. Así, puedes verificar con calma y tomar una decisión con más tranquilidad.
3. Presta atención a las promociones en las redes sociales y las aplicaciones de mensajería
Por estas fechas nos persiguen los mensajes de texto, los emails y los anuncios en redes sociales que promocionan descuentos.
Por eso es importante despertar todos los sentidos para detectar detalles que te generen desconfianza.
Caer es fácil porque los delincuentes son tan hábiles que logran que los anuncios tengan comentarios y muchos “Me gusta” haciéndonos creer que se trata de una tienda segura.
El secreto aquí es ir directamente a las páginas oficiales de las tiendas en las que quieres comprar y no hacer clic en la primera publicación o mensaje que aparezca en tu feed.
4. Ante las estafas, conoce tus derechos
Durante el Black Friday, puedes apoyarte en instituciones oficiales, como la Atención al Ciudadano de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Consejos de seguridad infalibles para usar todo el año.
La verdad es que las estafas están activas todo el tiempo, no solo en temporadas de descuentos. Siguiendo estos consejos, puedes protegerte durante todo el año.
Usa tarjetas virtuales en compras online
Además de ser práctico, pagar con tu Tarjeta de Crédito o Débito virtual Nu dismiye el riesgo de que clonen los datos de tus tarjetas físicas.
Así, solo debes borrar la tarjeta virtual después de usarla para no correr el riesgo de ser víctima de este tipo de estafa.
Eliminar una tarjeta virtual no afecta para nada a tu tarjeta física.
Esto lo puedes hacer fácilmente desde la app de Nu.
Tarjeta virtual: ¿por qué deberías priorizar su uso sobre la física en compras online?
No guardes tus datos en el sitio de compras
Es tentador guardar los datos de tu tarjeta para facilitar futuras compras, pero esta acción puede abrir la puerta a futuras estafas o poner en riesgos tus datos si el sitio o la tienda sufren un ataque cibernético.
Usa la identificación de doble factor en tus aplicaciones
Esta función es importante porque, en caso de que tus datos queden expuestos, será mucho más difícil que los piratas informáticos accedan a tus cuentas y aplicaciones. La autenticación de dos factores permite combinar dos protecciones al mismo tiempo, como usar una contraseña y datos biométricos.
Con esta función, la aplicación está bloqueada y ayuda a evitar estafas: cada vez que necesites abrir la aplicación, te pedirá una contraseña o datos biométricos, ya sea tu rostro o una huella digital.
¿Has caído en una estafa o has visto un anuncio fraudulento? Repórtalo
Puedes denunciarlo en la web de la SIC o apoyarte en la línea gratuita del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo: 01 8000 95 8283.
Si has sido víctima de fraude, presenta también una denuncia. Si este fraude ocurre con tu tarjeta de crédito Nu, comunícate con nuestro centro de Servicio al Cliente.
Sigue leyendo:
- Cómo no perder el control (ni la cabeza) durante el Black Friday
- Black Friday: cómo usar tu tarjeta de crédito
- Tips de seguridad: qué puedes hacer para cuidar tu tarjeta de crédito
Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia para devolver a las personas el control sobre sus vidas financieras. ¿Aún no conoces Nu? Entérate más sobre nuestros productos y nuestra historia haciendo clic en el botón “Quiero mi tarjeta Nu”.
