Imagen de pila de tarjetas de crédito Nu. 9 preguntas frecuentes sobre tu tarjeta de crédito Nu.

58

9 preguntas frecuentes sobre tu tarjeta de crédito Nu 

Descubre las respuestas a las preguntas frecuentes sobre tarjeta de crédito Nu: cómo solicitarla, sus beneficios, seguridad, intereses y cómo funciona.

58

Porque entre más la conoces, más la quieres. Aquí reunimos algunas preguntas que probablemente te haces sobre la tarjeta de crédito Nu. Descubre su funcionamiento, beneficios y características, y aprende a aprovecharla al máximo.

¡Conócela a fondo! Descubre qué te ofrece y cómo puedes usarla a tu favor.

1. ¿Qué es la tarjeta de crédito Nu?

La tarjeta de crédito Nu, es una tarjeta de crédito, de categoría gold, respaldada por Mastercard y con tecnología contactless; la tarjeta de crédito Nu ofrece una experiencia libre de frustraciones; puedes solicitarla fácil y rápidamente, evitando aquellas largas filas y burocracias de una sucursal a través de unos simples pasos en nuestro sitio web.

Está pensada para responder a las necesidades de los colombianos. Para devolverles el control de su dinero, ayudarles a recuperar la libertad financiera y alejarlos de una vez y para siempre de las letras chiquitas de los contratos y las sorpresas amargas. Todo esto, asegurado a través de un contrato amigable y transparente.

Nota importante: tanto la tarjeta de crédito Nu como la cuenta de ahorros Nu, son productos financieros ofrecidos por Nu Colombia Compañía de Financiamiento S.A. y están vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), para garantizar seguridad, transparencia y el cumplimiento de las normas vigentes.

¿Nu tiene costos ocultos?

No. No existen. Ofrecemos una tarjeta con 0 (cero) comisiones, 0 costos de reposición en caso de robo o pérdida y 0 intereses en transacciones realizadas en un pago. Mientras nosotros ahorramos en burocracia, sucursales, papeleo y procedimientos eternos, automáticamente ahorras tú, sin cobros ocultos.

¿Cuáles son los requisitos para aplicar a la Tarjeta de crédito Nu?

  • Ser mayor de edad.
  • Tener domicilio dentro del Territorio Nacional.
  • Tener Cédula de Ciudadanía (si eres extranjero residente en Colombia, debes contar con Cédula de Extranjería).

2. ¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito Nu?

Actualiza tu dispositivo antes de comenzar tu proceso de registro. Ten cuenta que algunas veces las versiones beta de IOS pueden fallar porque no están optimizadas para el app. Si es tu caso te recomendamos borrar y reinstalar la app para obtener la última versión.

Una vez hayas hecho la verificación, sigue estos pasos, es un proceso súper sencillo:

  • Haz clic en el botón morado arriba de este blog.
  • Llena el formulario, y si estás de acuerdo, llena las casillas de tratamiento de datos. En minutos te diremos si podemos darte tu tarjeta de crédito.
  • Si cumples con los requisitos, deberás descargar la aplicación que está disponible en Google Play y Apple Store, desde donde tendrás todo el control de tu tarjeta.
  • Solo queda finalizar el registro desde la app. Recuerda que este proceso es personal y nadie más debe hacerlo por ti. 

Mientras la recibes, podrás disfrutar de todos los beneficios usando la Tarjeta Virtual que encontrarás en nuestra app para comprar en línea de forma simple y segura.

> Conoce más sobre la Tarjeta Virtual Nu

3. ¿La tarjeta de crédito Nu es confiable?

Respaldada por los grandes. La tarjeta de crédito Nu tiene el soporte y la aceptación de la red de pagos Mastercard, lo que te permite  usar la tarjeta en muchos establecimientos comerciales en el mundo. 

Los beneficios de tener una tarjeta respaldada por Mastercard incluyen mayor seguridad al utilizarla en compras presenciales o en línea, protección contra fraudes y robos de identidad.

> Conoce más sobre Mastercard Gold y sus beneficios visitando

Tiene inversionistas globales. Más de 10 fondos de capital globales apoyan el crecimiento de Nu. Entre estos están Sequoia Capital, Kaszek Ventures, TCV, Tiger Global Management, QED Investors, Founders Fund, DST Global, Redpoint Ventures, Ribbit Capital, Dragoneer Investment Group, Thrive Capital, Tencent, Berkshire Hathaway. 

> ¿Quieres saber más? Esta es nuestra historia.

4. ¿Cuáles son los beneficios de la tarjeta de crédito Nu?

¡Esta pregunta nos encanta! La lista de beneficios es larga, pero aquí te dejamos los más potentes:

– $0 costos ocultos.

– $0 costo por emisión de la tarjeta.

– 0% interés si pagas tus compras en una cuota. 

– $0 costo por el Servicio Nu 24/7. 

– $0 costo por usar la tecnología innovadora de la app de Nu. 

– $0 seguro obligatorio.

– $0 costo por beneficios Gold de Mastercard.

– Control absoluto desde tu celular.

– Cambiar el número de cuotas de tus compras.

– Avances en efectivo.

– Tarjeta virtual que puedes crear y eliminar cuantas veces necesites (máximo 3 veces en un día).

– Tus facturas en tiempo real.

– Ajustar tu cupo de crédito.

– Pagar con billeteras virtuales como Google o Apple Pay.

– Etiquetar tus compras por categorías.

> ¿Quieres más detalles? Conoce cómo funciona la tarjeta de crédito Nu

5. ¿Cómo pagar la tarjeta de crédito Nu?

Los pagos de la tarjeta de crédito Nu se pueden hacer así:

  • En efectivo, en miles de comercios en todo el país, y
  • – En línea vía PSE (Pagos Seguros en Línea), por lo que debe tenerse una cuenta de ahorros en Colombia.

Recuerda que el pago puede tardar hasta 3 días en reflejarse, sin embargo, siempre tomamos en cuenta el día en el que se hizo el pago.

6. ¿La tarjeta Nu genera historial crediticio?

Sí, con tu tarjeta Nu puedes generar historial crediticio. Cada mes serás reportado, positiva o negativamente, según el manejo que le des.

Así puedes crear un historial crediticio 💯:

  • – Cuida tu historial de pagos: el factor más importante en tu historial crediticio es tu historial de pagos. Cada vez que realizas un pago a tiempo en tu tarjeta de crédito, se refleja positivamente en tu historial. Por el contrario, los pagos atrasados ​​o morosos pueden tener un impacto negativo significativo.
  • – Utiliza el crédito sabiamente: la cantidad de crédito que utilizas en relación con tu límite disponible también se considera en tu historial crediticio. Es recomendable mantener una baja utilización del crédito, idealmente por debajo del 30%.
  • – Diversifica el crédito: al tener diferentes tipos de crédito, como tarjetas de crédito, préstamos o hipotecas, puedes demostrar que eres un cliente responsable y con experiencia.
  • – Gana experiencia: entre más tiempo hayas tenido crédito activo y lo hayas utilizado de manera responsable, mejor será tu historial crediticio.

7. ¿La tarjeta Nu es Mastercard?

Sí, como te contábamos arriba, la tarjeta de crédito Nu es una tarjeta Mastercard Gold que te permite realizar compras en 30 millones de establecimientos nacionales e internacionales. Los usuarios y usuarias de nuestra tarjeta de crédito tienen acceso a los Beneficios Mastercard Gold, que es la categoría de la tarjeta. 

Los beneficios de Mastercard Gold forman parte de los beneficios de la tarjeta de crédito Nu. Por ejemplo, estos tres seguros que te brindan protección y mayor seguridad:

  • – Protección de Compras.
  • – Garantía Extendida.
  • – Precio más bajo garantizado.

> También te puede interesar leer: Beneficios Mastercard Gold: cuáles son y cómo usarlos

8. ¿La tarjeta de crédito Nu es segura?

Nu nació para simplificar el sistema financiero y devolverles a las personas el control de su dinero y estamos comprometidos con proteger esta experiencia de principio a fin. Para cumplir con esta misión, nos concentramos en desarrollar protocolos de seguridad que se actualizan constantemente en nuestra app y en nuestros sistemas de protección. 

Nuestro equipo de seguridad de la información ha implementado medidas como varias capas de seguridad, encriptación de la información, cierre automático de sesión, autorización de dispositivo y el uso de clave como mecanismo adicional de seguridad.

Así que desde el momento en el que realizas tu solicitud, todos tus datos son manejados de forma confidencial y tu información está protegida por nuestra plataforma y nuestros sistemas de seguridad. 

> Conoce todo lo que hacemos para que tu experiencia con la tarjeta de crédito Nu esté blindada en todo momento.

9. ¿Cómo funciona la tarjeta de crédito Nu?

La tarjeta de crédito internacional Nu está diseñada para quienes buscan una relación fácil con sus finanzas.

  • – Sin burocracia. 
  • – Transparente: sin cobros ocultos ni letras pequeñas.
  • – Completamente digital.
  • – Con un servicio humano 24/7.

Además, es perfecta para los que no quieren costos ocultos con sus tarjetas de crédito.

Una característica única de la tarjeta de crédito Nu es que cuenta con una app de última generación que te permite controlar tus gastos, cambiar el número de cuotas, ver en tiempo real tus transacciones, ver tu extracto actual y futuro y hablar por chat con servicio al cliente 24 horas del día, todos los días del año.

Puedes solicitarla en el botón arriba de este blog. El proceso de aplicación es digital, toma unos 3 minutos y elimina la necesidad de trámites o vueltas de banco.

Cuando recibas tu tarjeta, debes activarla a través de la aplicación. Desde la pantalla de inicio, selecciona “Activar tu tarjeta”, ingresa los últimos cuatro dígitos de la parte trasera de la tarjeta, haz clic en activar y ¡listo! Tu tarjeta estará lista para usarse.

Imagen de que es el FOMO con las palabras "Fear of missing out?", proyectado en un celular.

¿Tienes más dudas sobre tu tarjeta de crédito Nu? ¡La app tiene las respuestas!

En tu celular puedes encontrar información simple, transparente y segura sobre tu tarjeta, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Descarga la app y toma el control.

58