La Cuenta de ahorros Nu es un producto ofrecido por Nu. Colombia Compañía de Financiamiento S.A. NIT: 901658107-2, nosotros le decimos “Nu. C.F.”
Sobre Cuenta Nu, hemos recibido muchas muestras de entusiasmo, comentarios positivos y preguntas. Es por eso que hoy queremos dar respuesta a las preguntas frecuentes sobre nuestra cuenta de ahorros.
Queremos que todos nuestros clientes y quienes aún no lo son, tengan la mayor información posible para saber de qué trata Cuenta Nu.
Cuenta Nu es una cuenta de ahorros donde verás crecer tu dinero todos los días en tus Cajitas de ahorro, con transferencias sin costo, tarjeta débito con $0 cuota de manejo y un servicio al cliente disponible 24/7 para ayudarte. Conoce nuestra tasa de rendimiento efectiva anual aquí.
¿Cómo sé que no voy a perder mis ahorros, quién me respalda?
Las cuentas de ahorros bancarias en Colombia están respaldadas por el Seguro de Depósitos del Fogafin, que es una autoridad adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
Fogafin se ocupa de proteger el dinero de los ahorradores depositado en bancos, corporaciones financieras, compañías de financiamiento, sociedades especializadas en depósitos electrónicos (SEDPES) que, por obligación, están inscritos en Fogafin.
El Seguro que protege a los ahorradores frente a la eventual liquidación de una entidad inscrita en Fogafin garantiza a los depositantes la recuperación de sus ahorros hasta por 50 millones de pesos.
Si quieres conocer cómo usar tu cuenta Nu de manera segura haz clic en este enlace.
¿Qué tiene de diferente la Cuenta Nu?
La Cuenta Nu te empodera al darte completo control sobre tus finanzas, ya que con esta cuenta de ahorros podrás ver tu dinero crecer todos los días en tus Cajitas de ahorro, directamente desde tu celular, pues toda la experiencia desde cómo obtener tu cuenta de ahorros hasta las transferencias 24/7, es de forma digital.
Sí, el rendimiento de tu cuenta de ahorros Nu es diario, sin montos mínimos ni plazos forzosos.
Por otro lado, no vas a tener que pagar por transferencias a otras entidades financieras, ni cuotas de manejo o seguros adicionales.
Además, tendrás atención 24/7 de un gran equipo de servicio al cliente, premiado por su eficiencia en Colombia, que te ayudará a solucionar cualquier inquietud que tengas.
Para ser de los primeros en tener una Cuenta Nu, regístrate en nuestra lista de lanzamiento aquí
¿Cómo puedo solicitar mi Cuenta Nu?
Actualmente, tenemos abierta nuestra lista de lanzamiento, en la que las personas que se registren serán de las primeras en probar la cuenta de ahorros Nu.
Para entrar a la lista de lanzamiento, simplemente:
- Ve a nu.com.co/cf/cuenta
- Accede a nuestra web, llena los campos con tus datos y sigue las instrucciones.
- ¡Y listo! Siendo parte de la lista de lanzamiento te enviaremos información exclusiva de todos los detalles de Cuenta Nu y serás de los primeros en probarla.
¿Cómo seleccionan a las personas registradas en la lista de lanzamiento para darles Cuenta Nu?
Tras algunas semanas de la publicación de la lista de lanzamiento, Nu Colombia entregará el producto de manera gradual, por fases. La fase inicial, será un periodo durante el cual se abrirá a Nubankers -empleados de Nu Colombia-, sus amigos y familiares, y NuLovers (clientes actuales de la tarjeta de crédito Nu con un alto nivel de uso) para probar las funcionalidades e identificar posibles oportunidades de mejora antes de ofrecer el producto a más personas.
En la segunda fase, Cuenta Nu estará disponible gradualmente para las personas que se registraron en la lista de lanzamiento. Ellos serán los primeros -fuera de Nubankers, sus amigos y familiares y NuLovers-, en tener acceso a la cuenta de ahorro como una muestra de aprecio de Nu por su fidelidad e interés en los productos de Nu.
¿Cómo se verá el rendimiento diario de mis ahorros?
Cuenta Nu te paga de manera diaria por el dinero que tengas en la cuenta. Este crecimiento lo podrás ver en el dinero que tengas depositado en las Cajitas de ahorros.
En la app verás un solo concepto por el pago de intereses y el mismo irá creciendo todos los días en tu Cajita según el rendimiento acumulado durante el mes en curso.
Es decir, (a modo de ejemplo) el día 1 puedes recibir $100 COP y el día 2 otros $100 COP. El día uno verás el rendimiento por $100 COP y el día 2 vas a ver el rendimiento de $200 COP. Y así sucesivamente. El último día del mes verás todo el rendimiento acumulado de ese mes en la app de Nu.
¿Qué son las Cajitas de ahorro?
Las Cajitas de Cuenta Nu son literalmente, Cajitas digitales que viven dentro de tu app Nu. Estas Cajitas sirven para administrar y guardar tu dinero, pero también para despertarlo y hacerlo crecer.
¿Cuánto cobra Nu por cada transferencia a otras entidades?
Nu no cobra nada por hacer o recibir transferencias. Recuerda que si la Cuenta Nu no está marcada como tu única cuenta exenta del 4×1000, sí se te cobrará este impuesto nacional por orden del gobierno.
¿Qué es el 4×1000?
El 4×1000 o Gravamen a los Movimientos Financieros, es un impuesto que se aplica sobre cualquier movimiento financiero que hagas para mover dinero fuera de tu Cuenta Nu.
Si vas a transferir dinero, esto significa que por cada $1.000 COP que envíes, $4 COP serán dirigidos al pago de dicho impuesto.
Nu como Entidad Financiera, recauda estos impuestos y los envía posteriormente a la DIAN. Ten en cuenta que es posible marcar tu Cuenta Nu para que esté exenta de este impuesto, siempre y cuando no tengas otra cuenta exenta con otra entidad financiera. Recuerda que así esté exenta se te cargará este impuesto cuando superes tu límite mensual ($14.844.000 COP en 2023).
¿Me van a dar una tarjeta de débito?
Sí. La Cuenta Nu te permitirá tener una tarjeta débito con la que podrás hacer compras físicas y por internet (nacionales e internacionales), así como retirar dinero en cajeros de la red Mastercard en cualquier lugar del mundo. Si quieres conocer los costos asociados a la cuenta Nu puede hacer clic en este enlace.
¿Cómo se harán los retiros de Cuenta Nu? ¿Tendrán cajeros?
En Nu no tenemos cajeros propios. Nacimos digitales y para nosotros el futuro cercano de las finanzas es digital.
Puedes retirar tu dinero de varias maneras:
1.Haciendo un retiro con tu tarjeta débito en cualquier cajero de la red Mastercard. Aquí debes tener en cuenta qué:
- Cada mes tienes 1 retiro gratuito. Después de ese primer retiro, cada vez que saques efectivo tendrá un costo de $6.800.
- Además, aunque algunos cajeros internacionales cobran tarifas, en Nu no añadimos ningún costo extra por retiros en el exterior.
- El retiro mensual gratis no aplica para avances en efectivo con tu tarjeta de crédito Nu.
- El retiro gratis tiene una validez de un mes calendario, es decir, del 1 al último día del mes.
- Los retiros gratis no son acumulables.
2. Transfiriendo sin costo a otra entidad financiera.
¿Cómo puedo depositar dinero en mi Cuenta Nu?
Podrás completar tu depósito de manera virtual a través de transferencia bancaria. Simplemente debes escoger la opción de “Depositar” en el menú principal de tu app Nu y seguir los pasos que se muestran en pantalla. ¡Y listo! Además también puedes hacerlo a través de PSE.
Si quieres conocer más sobre cómo transferir dinero desde y hacia tu Cuenta Nu haz clic en este enlace.
¿Hay que tener la tarjeta de crédito Nu para que me den Cuenta Nu?
Para tener Cuenta Nu no es necesario contar con la Tarjeta de Crédito Nu, ya que son dos productos totalmente independientes y ofrecidos por entidades distintas. Cualquier persona puede inscribirse a la lista de lanzamiento para abrir su cuenta de ahorros Nu.
¿Cuenta Nu se maneja desde la misma aplicación de la tarjeta de crédito?
Sí. La app Nu es una herramienta sencilla que fue creada pensando en facilitar tu vida y brindarte una experiencia extraordinaria. Queremos que tengas el control de tu dinero y de tu tarjeta de crédito Nu en un mismo lugar. Por ello el App de Nu funciona como corresponsal digital de Nu Colombia Compañía de financiamiento S.A.
Si aún no te has registrado en la lista de lanzamiento, ¡no esperes más! Haz clic aquí.
Si tienes dudas puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
- Por el chat de la aplicación.
- Por teléfono (Bogotá: 601 357 11 02, resto de Colombia: 01 800 917 2000), o
- Por correo electrónico (ayuda@nu.com.co).
Con mucho gusto te apoyaremos con buena disposición, calidez y una atención muy humana 24/7 los 365 días del año.
Este contenido es parte de la misión de Nu. C.F. de dar a las personas control sobre su vida financiera. ¿Todavía no estás familiarizado con Nu? Conoce más sobre nuestros productos y nuestra historia haciendo clic en el botón morado de arriba en este blog.
