En Colombia, las llamadas spam subieron un 30% en 2024 y siguen en aumento.
- Responder llamadas sospechosas puede exponer tus datos y abrir la puerta a estafas telefónicas y más spam.
- Regístrate en la CRC y usa bloqueadores para evitar llamadas spam y proteger tus finanzas.
¿Cuántas de los 9.700 millones de llamadas de spam que se hicieron en Colombia en 2024 recibiste?
Seguro más de una fue una promoción rara, alguien queriendo sacarte información o solo un silencio misterioso. Así son las llamadas spam, parecen inofensivas, pero pueden poner en riesgo tu seguridad.
En este artículo te contamos qué son, los tipos más comunes, sus riesgos y cómo bloquear llamadas spam para cuidar tu tranquilidad y tu dinero.
¿Qué son las llamadas spam y por qué las recibes?
¿Cómo olvidar ese momento épico en el que una estafadora llama desde una cárcel a otro delincuente intentando timarlo? Es el ejemplo perfecto para darnos cuenta de la saturación de las llamadas spam. En 2024, nuestro país ocupó el puesto 10 en el ranking de este tipo de fraude con más de 9 millones de llamadas.
Estas son llamadas hechas por personas o por robots, para venderte algo, estafarte o robarte tus datos.
En Colombia, según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), las quejas por este tipo de llamadas subieron considerablemente en 2024, especialmente en Bogotá y Medellín.
¿Por qué te llaman?
Tu número puede salir elegido por cualquiera de estos métodos:
– Bases de datos filtradas: tu número puede haberse filtrado por compras online, redes sociales o registros públicos.
– Marcación aleatoria: usan sistemas automáticos que generan números al azar.
– Falta de regulación estricta: aunque la Ley 1581 de 2012 protege tus datos, algunos la evaden.
Tipos de spam telefónico
Las llamadas spam no son todas iguales. Estos son los tipos de spam más comunes:
Promociones no solicitadas
Te ofrecen productos o servicios: planes móviles, seguros, viajes. A veces vienen de empresas reales, otras veces son un anzuelo para pescar tus datos.
Estafas telefónicas
Las más peligrosas. Los estafadores fingen ser bancos o entidades como la DIAN. Con un tono muy seguro te piden datos o hacer pagos. También pueden ofrecer premios falsos o amenazar con deudas inventadas.
Nota: la Policía Nacional reportó un aumento del 23% en denuncias por delitos informáticos en 2024.
Llamadas silenciosas
Contestas, pero nadie habla 😡. Los expertos advierten que con estas llamadas se confirman números válidos para bases de datos de hackers. Es como el preludio de un fraude.
Llamadas desde el “Reino Unido”
Esta modalidad es parte de una estafa internacional conocida como el método Wangiri, un término japonés que significa literalmente una llamada y cuelga. El truco es hacer que sientas curiosidad y devuelvas la llamada.
Cuando lo haces, sin saberlo, te conectas a líneas internacionales que cobran tarifas muy altas por minuto y pueden activar servicios que se suman a tu factura.
Estos fraudes, por lo general, se hacen con servidores automáticos que usan prefijos como +44 del Reino Unido, pero pueden estar llamando desde cualquier parte del mundo.
Además de cobrarte llamadas, si contestas, pueden grabar tu voz. Un simple “¿Hola?”, es suficiente para crear, usando inteligencia artificial, toda una conversación con tu voz y suplantar tu identidad.
> Estafas con inteligencia artificial: ¿Cómo prevenirlas?
¿Cuáles son los riesgos de responder una llamada spam?
Sabemos que a veces contestas sin querer porque algunos días andas en piloto automático, pero es importante ser más consciente para no exponerte a situaciones como:
– Robo de datos personales: confirmar tu nombre o cédula facilita fraudes y suplantación de identidad.
– Pérdida de dinero: te piden verificar tu cuenta con códigos SMS y así acceden a tus finanzas.
– Infección por malware: te envían enlaces o apps infectadas.
– Acoso sin fin: si respondes una vez, validas tu número y después no puedes quitártelos de encima. Reddit está lleno de usuarios que reciben de 1 a 10 llamadas diarias después de contestar.
¿Cómo protegerte de las llamadas spam?
Esta es la parte que vas a compartir con tu familia y amigos.
6 acciones prácticas para bloquear llamadas spam y reducir el riesgo:
1. No contestes números desconocidos. Deja que suene y vaya al buzón. Usa apps para identificar sospechosos.
2. Regístrate en el Registro de Números Excluidos de la CRC para evitar llamadas comerciales no deseadas.
3. Usa bloqueadores de llamadas o activa filtros de spam en tu celular. Existen varias apps muy útiles.
4. Nunca compartas datos personales por teléfono: cédula, claves, códigos de seguridad.
5. Reporta a la SIC o Policía Nacional números sospechosos.
6. Refuerza tu seguridad digital: tener una VPN y un antivirus te protegen si te envían enlaces raros.
> Lee esto para reforzar tu seguridad: ¿Es seguro conectarme al WiFi de los aeropuertos?
Es más que una llamada extraña
Las llamadas spam no van a dejar de entrar a tu celular. Por eso, eres tú quien debe tomar el control. Prueba estos 3 hábitos para alejarte de las estafas:
- Bloquea números sospechosos
- No des información sensible
- Usa apps de seguridad y actualízalas con frecuencia
Ten a la mano los canales de denuncia: https://caivirtual.policia.gov.co, www.sic.gov.co, https://adenunciar.policia.gov.co/adenunciar/default.aspx o comunícate directamente con la Fiscalía General de la Nación.
Mantente alerta y comparte esta información con todas las personas que puedas para que juntos mantengamos a los delincuentes a raya.
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