Si alguna vez has comprado algo por internet con tu tarjeta de crédito, seguramente te han pedido un número llamado CVV. Este pequeño código es una pieza clave para proteger tus transacciones en línea, pero muchas personas no saben exactamente qué es o dónde encontrarlo. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el CVV y cómo mantenerlo seguro.
¿Qué es el CVV y para qué sirve?
El CVV (Card Verification Value) es un código de seguridad que se utiliza como capa de seguridad adicional para verificar que eres el dueño legal de la tarjeta. Funciona como una especie de “contraseña” que sustituye a la firma o a la clave que usas en compras físicas.
El objetivo principal del CVV es evitar fraudes, asegurándose de que la persona que realiza la transacción en línea tiene la tarjeta físicamente en su poder. Sin este código, las compras no pueden completarse, lo que agrega una capa de protección a tus operaciones.
¿Dónde está el código de seguridad en tu Tarjeta Nu?
El código de seguridad puede variar según la marca de la tarjeta, pero la función es la misma. En la tarjeta de crédito Nu, el CVV se llama CVC (Card Verification Code). Este código tiene 3 dígitos y lo encuentras debajo de la palabra CVC.
Si usas la tarjeta virtual Nu, el código de verificación es diferente al de la tarjeta física. Esto agrega un nivel extra de seguridad, ya que puedes usar tu tarjeta virtual para compras en línea sin exponer los datos de tu tarjeta física.
Puedes consultar el CVC directamente desde la app de Nu, en la sección “Mis Tarjetas”, ingresando tu clave de 4 dígitos.
Para compras en línea, te recomendamos usar principalmente tu tarjeta virtual. Toda la información de esta tarjeta está disponible en la misma sección de la app, ingresando tu clave. Además, tienes la posibilidad de bloquearla, eliminarla o generar una nueva tarjeta virtual en segundos.
Cómo proteger tu CVV
El CVV es un dato sensible que debes proteger en todo momento para evitar fraudes. Aquí te dejamos algunas recomendaciones clave:
- No compartas tu CVV. Puede parecer obvio, pero es mejor prevenir. Este número es personal y nunca deberías darlo a terceros, incluso si parecen ser de confianza.
- Evita publicar fotos de tu tarjeta. Nunca compartas fotos de tu tarjeta, ni física ni virtual, en redes sociales, chats u otros medios.
- Usa herramientas seguras. Con Nu, puedes generar tarjetas virtuales para compras en línea, así puedes proteger la información de tu tarjeta física.
Aprende más sobre las tarjetas de crédito:
3 datos importantes sobre el CVV
- Solo está en tu tarjeta. Este número no se guarda en ningún otro lugar, ni siquiera en tus recibos de compra.
- No está en relieve. En las tarjetas Nu, el CVC No está en alto relieve, precisamente para no llamar la atención.
- Protege tus compras. El CVV es obligatorio para completar transacciones en línea, lo que dificulta que alguien use tu tarjeta sin tenerla físicamente.
¿Qué hacer en caso de fraude?
Si sospechas que alguien ha accedido a tu código de seguridad o ha hecho compras sin tu autorización, contacta de inmediato a nuestros Xpeers que están atentos 24/7 para resolver tus dudas y darte oporto en caso de fraude. También puedes consultar el Centro de Ayuda Nu en donde encontrarás consejos prácticos para resolver tus dudas o saber cómo actuar.
En Nu, hacemos todo lo posible para proteger tu dinero y tu tranquilidad. Nuestra tarjeta virtual, con un código CVC único, es perfecta para compras en línea, mientras que el diseño discreto de nuestras tarjetas físicas ayuda a mantener tus datos seguros. Recuerda, la seguridad está en los detalles, y nosotros siempre estamos aquí para cuidarte.
Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia de dar a las personas control sobre su vida financiera. ¿Todavía no estás familiarizado con Nu? Conoce más sobre nuestros productos y nuestra historia haciendo clic en el botón arriba en este blog.
