¿Te han llegado mensajes de texto sospechosos que te piden información personal o bancaria? ¡Cuidado! Este tipo de estafas, conocidas como smishing, son cada vez más comunes. Pero tranqui, Centro de Ayuda Nu está aquí para explicarte qué es el smishing, cómo funciona y, lo más importante, cómo protegerte de estos ataques.
¿Qué es el smishing?
La palabra “smishing” es una combinación de “SMS” (Short Message Service, o servicio de mensajes cortos) y “phishing”. El phishing es una modalidad de robo en la que los estafadores intentan obtener información confidencial, como contraseñas y números de tarjetas de crédito, haciéndose pasar por compañías confiables.
Al igual que el phishing, que usa emails falsos, el smishing se aprovecha de la confianza que las personas tienen en sus celulares para intentar acceder a datos sensibles.
¿Cómo funciona el smishing?
Los mensajes de smishing se parecen mucho a los que envían los bancos, servicios de entrega, redes sociales u otras entidades confiables. Lo que buscan es lograr que hagas clic en un enlace malicioso o que respondas con información personal que los delincuentes puedan usar para cometer fraudes.
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Los mensajes de smishing suelen incluir:
- Un sentido de urgencia: los mensajes de smishing por lo general son muy convincentes y urgentes. Pueden enviarte alertas sobre problemas con tu cuenta bancaria, ofrecerte premios falsos o solicitar información personal para “verificar tu identidad”.
- Enlaces a sitios web falsos: estos enlaces te llevan a páginas que parecen reales, pero están diseñadas para robar tus datos.
- Solicitudes de información personal: te piden que des tu número de cédula, contraseñas, información de tarjetas de crédito, etc.
Guía para evitar el Smishing: consejos y estrategias
El smishing puede ser difícil de detectar, pero hay varios pasos que puedes seguir para protegerte:
Protege tu información personal del smishing
Para estar a salvo del smishing, es clave tener una actitud de precaución y desconfianza ante cualquier mensaje de texto que solicite información personal o financiera. Aquí hay algunas medidas que puedes tomar:
- No hagas clic en enlaces sospechosos: si recibes un mensaje de texto de un desconocido o el enlace te parece sospechoso, no hagas clic.
- Verifica la URL: antes de ingresar tus datos en un sitio web, verifica que la URL sea correcta y segura. Los sitios web legítimos suelen tener un certificado de seguridad (el candadito en la barra de direcciones).
- No compartas información personal por SMS: nunca des información confidencial como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos personales a través de mensajes de texto.
- Desconfía de las ofertas demasiado buenas para ser ciertas: si recibes un mensaje ofreciéndote premios o descuentos increíbles, es muy probable que sea una estafa.
- Mantén actualizado tu software: asegúrate de que tu teléfono y tus aplicaciones estén siempre actualizados con los últimos protocolos de seguridad.
- Utiliza una aplicación de seguridad: existen varias apps que pueden ayudarte a identificar y bloquear mensajes de smishing.
- Enséñale a todos: habla con tus amigos y familiares sobre el smishing y cómo protegerse de estas estafas.
Identifica los mensajes de smishing
Aunque a veces estés en piloto automático, detente y piensa antes de responder o abrir un link de un mensaje de texto. Estas son algunas banderas rojas:
- Remitente desconocido: los mensajes de smishing suelen provenir de números desconocidos o de nombres que no reconoces.
- Urgencia: los mensajes suelen crear un sentido de urgencia para que actúes rápidamente sin pensar.
- Errores gramaticales: los mensajes de smishing suelen tener errores gramaticales o de ortografía, ya que son creados por estafadores que no manejan bien el idioma.
- Solicitudes de información personal: si un mensaje te pide información personal confidencial, como tu número de cédula o contraseña, desconfía.
¿Qué hacer si crees que has sido víctima de smishing?
Actúa rápido para cortar el intento de fraude. Estos son los pasos que puedes seguir:
- Bloquea el número: así evitas recibir más mensajes.
- No respondas al mensaje: no escribas de vuelta ni hagas clic en ningún enlace.
- Contacta a tu banco o proveedor de servicios: Informa a tus instituciones financieras y empresas sobre el caso. Ellos pueden ayudarte a monitorear cualquier actividad sospechosa y a tomar medidas adicionales de seguridad.
- Cambia tus contraseñas: esto es muy importante para evitar que ingresen a tus cuentas en línea.
- Monitorea tus estados de cuenta: revisa tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito regularmente para detectar cualquier transacción no autorizada. Si encuentras algo sospechoso, repórtalo de inmediato.
El smishing es una amenaza real y los ciberdelincuentes cada vez son más hábiles. ¡No les des el gusto! Ponte pilas y sigue estas recomendaciones para evitar ser víctima de estas estafas.
Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia para devolver a las personas el control de sus vidas financieras. ¿Aún no conoces Nu? Obtén más información sobre nuestro servicio y nuestra tarjeta de crédito sin complicaciones haciendo clic en el botón que encuentras en la parte superior de este blog.
