¿Habías escuchado algo sobre la higiene digital? La higiene digital consta de una serie de prácticas para fortalecer tu seguridad en línea. Una de ellas es cambiar tus contraseñas con frecuencia. De hecho, en el mundo cada primero de febrero se celebra el ‘Día Internacional del Cambio de Contraseña’, con el objetivo de visibilizar y crear conciencia sobre este hábito.
Afortunadamente, la app de Nu te da una solución muy segura con el sistema Liveness Detection, así, solo tú puedes acceder y disfrutar de la tranquilidad que te da saber que tu cuenta está protegida con la última tecnología.
Aquí, te damos una guía paso a paso sobre cómo cambiar la contraseña de la app Nu usando esta función. ¡Más seguro, imposible!
¿Qué es Liveness Detection y por qué es importante?
Es una tecnología de seguridad que verifica que la persona que está intentando acceder a una cuenta sea un ser humano real y no una imagen o un video, y además que sea el dueño legítimo de la cuenta. En el caso de Nu, esta función se usa para confirmar tu identidad, así puedes entrar a la aplicación, cambiar tu contraseña, actualizar tu PIN de seguridad, entre otros.
¿Por qué no puedo cambiar mi contraseña con solo Face ID?
Uno de nuestros principales propósitos es mantener un alto nivel de seguridad para proteger tus datos y tu dinero, por eso en algunas ocasiones, usamos Liveness, pues es más seguro y tiene un mayor precisión al identificar a la persona titular de la cuenta.
Pasos para cambiar tu contraseña con Liveness Detection
Cambiar tu contraseña Nu es un proceso sencillo y rápido. Sigue estos pasos:
Si aún no te has “logueado” con tus datos el la app:
1. Abre la app, ve a la opción ‘Olvidé mi contraseña’ y sigue los pasos.
2. Aquí es donde entra en juego el Liveness Detection. La aplicación te pedirá que te tomes una selfie en tiempo real para verificar que eres tú quien está intentando cambiar la contraseña. Este paso es crucial para prevenir accesos no autorizados.
3. Introduce una nueva contraseña y confírmala. Es importante que elijas una contraseña segura y fácil de recordar. Una combinación de letras, números y símbolos es ideal. Después de escribirla, debes confirmarla para asegurarte de que no haya errores.
4. Toca sobre la flecha morada que está en la parte inferior derecha de tu aplicación. Este paso cierra el proceso de cambio de contraseña.
5. Recibe una confirmación por correo electrónico. Para terminar, recibirás un correo electrónico confirmando que tu contraseña ha sido cambiada con éxito. Este correo es una medida adicional de seguridad para que estés informado en caso de que no hayas sido tú quien realizó el cambio.
Si ya te “logueaste” en la app Nu:
- Toca el ícono en la parte superior izquierda de la pantalla. Este ícono te llevará al menú principal de la aplicación donde podrás entrar a varias configuraciones y opciones.
- Selecciona la opción ‘Configuraciones de seguridad’. Dentro del menú, encontrarás diferentes opciones relacionadas con la seguridad de tu cuenta. Aquí es donde podrás cambiar tu contraseña.
- Toca la opción ‘Cambiar contraseña’. Al seleccionar esta opción, estarás comenzando el proceso para cambiar tu contraseña actual.
- En este caso no usamos Liveness, solo debes poner tu contraseña anterior y seguir los pasos.
¡Y listo! Cambiaste tu contraseña en minutos.
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Consejos adicionales para una mayor seguridad
Además de Liveness Detection, refuerza la seguridad de tu cuenta Nu con estos consejos:
- Actualiza tu sistema operativo de tu celular y aplicaciones regularmente.
- Asegúrate de descargar aplicaciones solo de tiendas oficiales y lee las reseñas antes de instalarlas.
- Evita al máximo conectarte en redes públicas.
- Utiliza un antivirus confiable, y deja pasar correos electrónicos o mensajes sospechosos que pidan tu información personal o financiera. ¡No caigas en las trampas del phishing!
- Protege tu teléfono con una contraseña o huella digital y no lo descuides en lugares públicos.
- Haz copias de seguridad de tus datos regularmente para evitar pérdidas en caso de incidentes.
| En resumen, cambiar contraseña es simple y seguro: |
| 1. Ingresa a la aplicación Nu y accede a las configuraciones de seguridad. |
| 2. Selecciona la opción “Cambiar contraseña”. |
| 3. Completa la verificación de identidad a través de contraseña o Liveness Detection |
| 4. Establece una nueva contraseña segura y confírmala. |
| 5. Presiona la flecha morada para finalizar el proceso. |
| 6. Recibirás una confirmación por correo electrónico. |
Con estos consejos y las herramientas de seguridad de Nu, tu cuenta estará siempre protegida. Además, evitas el estrés que pueden causar los ciberataques.
Comparte estos consejos para que todos puedan protegerse y si quieres saber más sobre seguridad digital, pásate por SOS Nu.
Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia para devolver a las personas el control de sus vidas financieras. ¿Aún no conoces Nu? Obtén más información sobre nuestro servicio y nuestra tarjeta de crédito sin complicaciones haciendo clic en el botón que encuentras en la parte superior de este blog.
