Una inundación no solo afecta los cultivos o los negocios. También genera una cadena de preocupaciones económicas que puede sentirse abrumadora.
La reciente ola invernal golpeó con fuerza a millones de colombianos. Las inundaciones afectaron a los departamentos de Córdoba, Antioquia, La Guajira, Sucre, Bolívar, Cesar, Magdalena y Chocó, afectando la actividad económica de productores rurales, comerciantes y trabajadores independientes de estas zonas.
Ante esa situación, el Gobierno Nacional declaró una emergencia económica, social y ecológica y expidió los decretos 0175 del 24 de febrero de 2026 y 244 del 12 de marzo 2026, que obligan a las entidades financieras a ofrecer condiciones especiales de alivio a quienes resultaron damnificados.
Un respiro para reconstruir
En Nu nos sumamos a estas medidas ofreciéndote la posibilidad de refinanciar tu deuda. Este beneficio es una oportunidad para tomar aire, reorganizar las finanzas y volver a arrancar.
Aquí te contamos lo que necesitas saber.
¿En qué consiste el beneficio?
El decreto establece que, si tienes una deuda activa con una entidad financiera y fuiste afectado por la emergencia, puedes acceder a una refinanciación bajo condiciones más favorables.
Por eso, queremos ofrecerte los siguientes beneficios:
- Tasa de interés preferencial: la tasa de tu refinanciamiento no será mayor a la que tenías antes de la emergencia.
- Plan de cuotas extendido: el nuevo plan puede ser hasta el doble de tu plazo actual, con un máximo de 48 cuotas.
- Sin reporte negativo a centrales de riesgo: si aceptas la refinanciación, tu calificación en centrales de riesgo se mantendrá igual a la que tenías el 11 de febrero de 2026, por un periodo de hasta 12 meses desde tu aceptación.
No te preocupes, si eres elegible como beneficiario nosotros te contactaremos. Después de recibir nuestra propuesta tendrás 5 días hábiles para aceptarla o rechazarla. Si no recibimos tu respuesta en ese tiempo, la refinanciación se aplicará de forma automática.
Importante: no se generarán intereses ni cobros por mora entre la expedición del decreto de emergencia hasta la fecha en que se formalice la refinanciación, siempre que el proceso no supere 90 días.
¿Quién puede acceder a este beneficio?
El decreto cubre dos grupos de personas:
Productores agropecuarios
Aplica si tu RUT tiene un código CIIU que empiece por 01, 02 o 03 (agricultura, ganadería, pesca, silvicultura).
Trabajadores independientes y comerciantes
Aplica si eres independiente o tienes actividad económica propia, y tu CIIU no corresponde al código de asalariado (0010).
En cualquier caso ten presente que la refinanciación aplica a las obligaciones adquiridas antes de la declaratoria del estado de emergencia (desde el 11 de febrero de 2026), y en Nu debemos validar que tu capacidad de pago se haya visto afectada y que se cumplan todas las condiciones para acceder al beneficio.
¿Cómo acceder al beneficio en Nu?
Es sencillo:
- Espera nuestra notificación. Si eres elegible, te enviamos un correo electrónico y luego una notificación en tu App de Nu.
- Acepta o rechaza la oferta. Tendrás máximo 5 días hábiles para decidir. Si no nos respondes en ese tiempo, aplicamos el beneficio automáticamente según lo que exige la ley.
- Contáctanos. Si recibiste la notificación y tienes dudas o si no la recibiste pero cumples con todas las condiciones de afectación para acceder al beneficio, puedes escribirnos directamente a través de nuestros canales de atención.
Si tienes alguna duda, escríbenos a ayuda@nu.com.co o contáctanos directamente desde la app.
Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia de dar a las personas control sobre su vida financiera. ¿Todavía no estás familiarizado con Nu? Conoce más sobre nuestros productos y nuestra historia haciendo clic en el botón arriba en este blog.
Este programa tiene vigencia hasta el 9 de junio de 2026.
