En Colombia, muchas personas venden todos los días por diferentes redes sociales sin saber bien cuánto les cuesta, sin haber separado el dinero del negocio del presupuesto personal, y sin conocer las reglas que aplican desde la primera venta.
Emprender por redes puede funcionar muy bien. Pero hay cosas que conviene entender antes de empezar.
Qué red social conviene según tu negocio y tu cliente
No todas las redes sirven para lo mismo. La decisión debería depender de dos cosas: qué vendes y a quién se lo vendes.
Funciona bien para negocios visuales. Ropa, accesorios, comida, decoración, servicios estéticos. El formato de fotos y reels permite mostrar los productos en contexto y construir confianza antes de que alguien compre.
TikTok
Un video puede llegar a miles de personas sin invertir nada en publicidad. Funciona bien para mostrar procesos, demostrar cómo funciona algo o generar contenido entretenido alrededor de los productos.
WhatsApp Business
Casi toda venta que empieza en Instagram o TikTok termina en un mensaje de WhatsApp. Tener el perfil de empresa configurado con catálogo y respuestas automáticas marca la diferencia.
Sigue siendo útil para llegar a públicos mayores de 35 años y para negocios locales. También es desde donde se administra la publicidad de Instagram, así que aunque no publiques contenido ahí, es indispensable tenerlo.
Aplica para ofrecer servicios a otras empresas, consultoría o formación profesional.
La recomendación es empezar con una o dos plataformas, dominarlas y luego ir a otras. Estar en todas a la vez sin los recursos para sostenerlas puede ser desgastante.
Comprar online para emprender: costos, impuestos y condiciones
Los costos reales de emprender con redes sociales
Uno de los errores más frecuentes al empezar es calcular solo el costo del producto y olvidar todo lo demás. Pero hay varias inversiones que puedes tener en cuenta desde el inicio:
Cuánto cuesta la publicidad pagada en Colombia
Puedes empezar a pautar desde $5.000 por día, aunque con ese monto el alcance es limitado. La mayoría de emprendimientos en Colombia que usan publicidad pagada destinan entre $50.000 y $300.000 mensuales, dependiendo del sector y el objetivo.
Lo importante es entender que la pauta no reemplaza el contenido orgánico ni la calidad del contenido. Todo se complementa. Un perfil sin publicaciones frecuentes genera desconfianza y así tal vez sea más difícil vender aunque tenga pauta.
Herramientas de diseño, edición y programación: gratuitas vs. de pago
No necesitas herramientas costosas para empezar. Existen varias herramientas con versiones gratuitas para diseñar, editar video o programar publicaciones.
Las versiones de pago de estas herramientas tienen más funcionalidades, pero para un emprendimiento en etapa inicial no justifican el gasto.
Cuándo tiene sentido contratar a alguien para manejar las redes
Delegar las redes tiene sentido cuando el tiempo que le dedicas al contenido compite con el tiempo para producir o vender.
Un community manager en Colombia puede costar entre $500.000 y $2.000.000 mensuales, dependiendo del alcance y la experiencia.
Antes de contratar, pregúntate cuánto tiempo propio estás invirtiendo en redes y si ese tiempo podría usarse en algo que genere más ingresos directamente.
Para ir paso más adelante: ¿Cuánto te cuesta ser creador de contenido?
Lo legal que debes saber cuando vendes por redes sociales en Colombia
Si los ingresos superan ciertos topes, hay que declarar renta. Y dependiendo del régimen tributario en el que estés, puede haber obligación de facturación electrónica.
La publicidad también tiene reglas. La Ley 1480 establece que toda publicidad debe ser veraz. Prometer resultados que el producto no garantiza o no entregar lo que se anuncia puede generar sanciones de la SIC.
Quien compra por redes tiene derecho a arrepentirse: puede devolver el producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega si la compra fue a distancia. Como vendedor estás obligado a informar.
Y si el nombre de tu negocio se posiciona y está creciendo, puedes registrar la marca ante la SIC. El trámite es simple, puede hacerse en línea y protege de que otra persona use el mismo nombre comercialmente.
Cómo organizar las finanzas de un negocio que vende por redes
Este es el capítulo que más se pospone. Y el que más problemas genera cuando no se atiende desde el principio.
Separar el dinero del negocio del personal desde el primer día
Mezclar los ingresos del negocio con los gastos personales hace imposible saber si lo que haces está siendo rentable o no.
El primer paso es abrir una cuenta exclusiva para el negocio, que todas las ventas entren ahí y todo lo que se gaste en el negocio salga de ahí.
No necesitas constituir una empresa para hacer esto. Solo necesitas la disciplina de mantener las dos cuentas separadas.
Tip Nu: si estás organizando las finanzas de tu negocio, puedes crear Cajitas en tu Cuenta Nu para separar el dinero de diferentes rubros: inventario, publicidad, impuestos, sin necesidad de abrir varias cuentas.
Cajitas Nu: organiza y cumple tus metas de ahorro
Cómo recibir pagos de forma segura: opciones disponibles en Colombia
Bre-B es hoy la opción más directa. Permite recibir dinero al instante desde cualquier banco, con solo compartir una llave (número de celular, cédula o correo).
Para recibir pagos con tarjeta, las pasarelas de pago generan un enlace de cobro o una tienda en línea.
La contraentrega se sigue usando en Colombia, especialmente para primeras compras de clientes nuevos. El costo lo asume generalmente el transportador o se traslada al cliente.
¿Ya conoces esto?: Cómo recibir pagos con Bre-B
Cómo llevar el control de ingresos y gastos sin un contador desde el inicio
No necesitas un contador desde el día uno pero sí necesitas un sistema básico. Una hoja de cálculo con fecha, descripción, ingreso y egreso es suficiente para empezar.
El hábito que más diferencia hace es registrar cada movimiento en el momento en que ocurre. Al final del mes, el saldo te dice si el negocio está generando o consumiendo dinero.
Cuando los ingresos mensuales superen los $3.000.000 o tengas más de un canal de venta activo, contratar un contador por horas para ordenar la situación tributaria es una inversión necesaria que se paga sola.
Las redes sociales son la vitrina, el negocio lo construyes tú
Un negocio en redes necesita un producto o servicio que resuelva algo, un precio que cubra los costos y deje margen, una forma de recibir el dinero, un proceso para entregar lo que se vende y las bases legales y financieras para sostenerse en el tiempo.
Las redes son el canal. Todo lo demás es el negocio. Si entiendes eso desde el principio puedes construir algo que puede crecer.
Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia de dar a las personas control sobre su vida financiera. ¿Todavía no estás familiarizado con Nu? Conoce más sobre nuestros productos y nuestra historia haciendo clic en el botón arriba en este blog.
