Nos hace muy felices saber que elegiste a Nu como tu entidad financiera. Por eso creamos Nu Plus, un programa de beneficios, que reconoce tu preferencia y te ayuda a sacarle el mayor provecho a tu dinero.
No es simplemente un programa de puntos; es nuestra manera de ayudarte a tener el control de tu dinero con herramientas y beneficios que sí puedas usar y que hagan la diferencia en tu día a día.
“Nuestro objetivo es que nuestros clientes nos amen fanáticamente. Durante meses, escuchamos sus preferencias y creamos Nu Plus como una opción fundamentalmente diferente a lo que hay en el mercado”.
Santiago Matamoros, director de producto y diseño de Nu.
Ya sabes de qué se trata, ahora te contamos los detalles:
¿Cómo sé si puedo hacer parte de Nu Plus?
Recibirás un mensaje de invitación con los detalles. También puedes revisar en la App Nu y si aparece el botón “Beneficios Nu Plus”, ya eres parte del programa.
Activa Nu Plus en la app y empieza a ganar puntos de inmediato. Así podrás tener el programa a la mano para ver y usar los puntos que ganes.
Recuerda que debes aceptar participar antes del día 20 de cada mes.

Nota: Estamos habilitando Nu Plus de manera progresiva. Si todavía no ves la opción en tu app, pronto recibirás tu invitación.
¿Cuáles son los beneficios de Nu Plus?
Este programa fue creado para que realmente puedas usar los beneficios, en vez de quedarte con miles de puntos acumulados por años que nunca puedas aprovechar.
Beneficios en la Cuenta Nu:
- Sin necesidad de usar tus puntos, a partir del segundo mes con Nu Plus, tendrás un crecimiento de dinero extra en tus Cajitas de Ahorro.
- Podrás redimir tus puntos en dinero que llegará como saldo disponible directamente a tu Cuenta Nu.
Beneficios en la Tarjeta de Crédito Nu:
En Nu Plus puedes usar los puntos y redimirlos por:
- Dinero en la Cuenta Nu
- Pagar parte de la deuda de tu tarjeta de crédito.
- Bajar el interés de compras seleccionadas. Aplica únicamente para compras realizadas antes de tu primera fecha de corte y diferidas a más de una cuota. No aplica para compras que ya hayan recibido otra promoción o beneficio. Después de usar esta opción, no podrás cambiar el número de cuotas de esa compra.
¿Cómo ganar puntos?
Si ya usaste los $900.000 COP/mes, ganas puntos automáticamente por:
- Cada compra hecha con tus Tarjetas Nu Débito y Crédito. Los puntos se verán reflejados una vez la compra sea aprobada y procesada por Nu.
- Pagos de servicios.
- Recargas a través de la App de Nu.
Los retiros, transferencias y avances en cajeros electrónicos no generan puntos.
Pero esto no parará acá, poco a poco liberaremos más maneras de ganar puntos y beneficios.
Tu primer mes en Nu Plus
Al activar Nu Plus por primera vez, tienes un mes para disfrutar todos sus beneficios. Durante ese mes puedes acumular y redimir puntos libremente, sin necesidad de usar los $900.000 por mes con tus tarjetas Nu.
Ten en cuenta que el rendimiento adicional en tus Cajitas de Ahorro no aplica durante este periodo. Se activa a partir del mes siguiente después de usar los $900.000 mensuales con tus Tarjetas Nu Débito y Crédito.
¿Cómo seguir teniendo Nu Plus todos los meses?
Es muy simple. Como Nu Plus premia tu preferencia hacia nuestros productos, solo usa $900.000 mensuales con tus tarjetas antes del 27 de cada mes.
Lo que sí cuenta para llegar a tu meta:
- Compras con cualquier Tarjeta de Crédito Nu.
- Compras con Tarjeta Débito Nu.
- Pagos de servicios públicos desde la App Nu.
- Recargas de celular desde la App Nu.
Lo que no cuenta:
- Avances.
- Retiros.
- Transferencias.
- Pagos por PSE.
Tip Nu: paga con tus tarjetas los gastos diarios y verás que puedes mantener tus beneficios Nu Plus todos los meses sin mucho esfuerzo.
¿Qué pasa si tienes un retraso en tus pagos?
Si tienes mora en tu Tarjeta de Crédito Nu, el programa se bloquea de forma temporal. Se suspende la acumulación de puntos, la redención y el rendimiento extra en tus Cajitas.
En cuanto te pongas al día con tus pagos, todos los beneficios se reactivan de forma automática.
¡Esto es solo el comienzo de todo lo que puedes lograr con Nu Plus!
Seguimos trabajando para que cada beneficio te acerque más a tus metas. Y si en algún momento necesitas ayuda:
Chatea con un nuestro equipo de servicio al cliente
Escríbenos por el chat de la App de Nu.
Llámanos
- Colombia: 01 800 917 2000
- Bogotá: (+57) 601 357 1102
- Resto del mundo: (+1) 636 722 7111
Correo electrónico
- También puedes escribirnos a: ayuda@nu.com.co
Nuestros productos siempre están mejorando, muy pronto podrás ver nuevos beneficios en tu Cuenta Nu.
Consulta aquí la carta de redenciones de Nu Plus.
Consulta los términos y condiciones aquí

Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia de dar a las personas control sobre su vida financiera. ¿Todavía no estás familiarizado con Nu? Conoce más sobre nuestros productos y nuestra historia haciendo clic en el botón arriba en este blog.




