Nu nació en 2013 con la misión de luchar contra la complejidad del mercado financiero para ayudar a nuestros clientes a retomar el control de sus vidas financieras y esto no sería posible sin un equipo que asume grandes responsabilidades, ya que cada proyecto y acción es importante en la construcción de nuestro propósito. Este empoderamiento está presente en todas las oficinas de Nu, independientemente del tiempo en la empresa, la posición o el rol.
En este ambiente abierto a la experimentación, todos tienen la oportunidad de proponer ideas y llevarlas adelante, asumiendo la responsabilidad de generar un impacto positivo en la vida de nuestros clientes.
¡Sigue leyendo este artículo y conoce estas tres historias inspiradoras!
Camila, Gerente Senior de Compliance (Colombia)
Camila Santana inició su carrera en una startup de tecnología financiera, donde aprendió el valor de la innovación y la resiliencia.
“Para mí, la decisión de venir a Nu fue muy intencional, porque sabía del tamaño de la empresa en Brasil. Y cuando Nu llegó a Colombia fue una buena noticia, porque dije que algún día trabajaría allí”.
Apasionada por la transformación y líder innovadora, Camila trabaja en el área de Compliance y, aunque es un entorno bastante estricto en cuanto a normativas regulatorias, encontró en Nu un ambiente donde sus ideas y su apetito por innovar son valorados.
“Aquí tenemos libertad para crear y libertad para innovar. Y creo que es algo muy parecido a la cocina cuando decido, al mismo tiempo, comprar un ingrediente que nunca he usado antes y quiero saber cuál es su sabor, para explorar cosas nuevas”.
La motivación diaria de Camila proviene de nuestra cultura de enfoque en el cliente. Ella afirma que “escuchamos a los clientes y desarrollamos productos que realmente satisfacen sus necesidades”.
Su propósito es claro: empoderar a las personas para que puedan tomar las mejores decisiones financieras con confianza. Busca desarrollar productos que promuevan la inclusión financiera, asegurando que todos tengan acceso a las herramientas necesarias para gestionar sus finanzas de manera eficaz.
Camila Santana es un ejemplo de cómo la determinación puede llevar a grandes logros. “Cada día es una nueva oportunidad de hacer algo significativo y de contribuir a un sistema financiero más justo y accesible”, concluye.
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Priscila, Gerente Senior de Diseño (México)
Priscila Soberanes es originaria de São Paulo y siempre ha sido movida por un fuerte deseo de entender y resolver problemas complejos, una característica que la llevó a destacarse en diferentes áreas. Su atracción por la tecnología comenzó temprano y, a lo largo de su carrera, desarrolló habilidades que la convirtieron en una profesional versátil e innovadora. Antes de unirse a Nu, Priscila trabajó en varias empresas, adquiriendo una amplia comprensión del mercado y de las necesidades de los clientes.
“Creo profundamente en el poder de la tecnología para democratizar el acceso a los servicios financieros”.
En Nu, ella encontró el ambiente perfecto para transformar sus ideas en realidad. Le encanta la cultura de innovación, de crear productos fundamentalmente diferentes, y no solo cada vez mejores, y el compromiso que tenemos de poner al cliente en el centro de todo. Su propósito es tan claro como ambicioso: “quiero empoderar a los individuos para que puedan tomar las mejores decisiones financieras sin complicaciones y con total transparencia”.
“Lo que más me inspira de Nu es la libertad de crear y experimentar nuevas soluciones.”
El enfoque de Nu hacia la experimentación, que ve el error como una forma de aprender, refinar y hacer mejor, permite que Priscila continúe creciendo mientras contribuye a la misión de Nu de hacer que los servicios financieros sean más accesibles e inclusivos.
Priscila reflexiona sobre su trayectoria y el futuro: “creo que los sueños que tenemos hoy son las realizaciones de mañana.” Ella continúa soñando en grande, motivada por nuestra visión de transformar el mercado financiero y por el deseo de concretar grandes logros.
Raphael, Chief of Staff (Brasil)
La posibilidad de “hacer el mejor trabajo de la vida” es lo que motiva a Raphael a trabajar en Nu. Precoz, después del curso técnico fue a la universidad a los 17 años y ya entró al mercado laboral inmediatamente. A los 24 ya era profesor, luego hizo una maestría, un doctorado y fue el primer brasileño en escribir un libro sobre metodologías ágiles en portugués. La forma de trabajar de Nu siempre le encantó. En 2020 decidió unirse al equipo porque un gran desafío llamaba su atención y quería vivirlo desde dentro: cómo Nu escalaría manteniendo la cultura ágil.
Entre los valores de la empresa, Raphael se identifica con ‘Somos personas hambrientas y desafiamos el status quo’, y aplica esto siempre buscando formas de desafiar las normas y mejorar cada vez más. Además, Raphael también valora el principio de que “Pensamos y actuamos como dueños y no como inquilinos”. Para él, este valor se refiere a asumir responsabilidades y no esquivar los obstáculos y desafíos, sino enfrentarlos. Y esto tiene mucho que ver con la historia personal de Raphael que siempre creyó en la educación como herramienta para el cambio, un concepto que heredó de sus padres.
“Usar Nu como un laboratorio, ha sido un gran laboratorio realmente para probar cosas, experimentar y la gente aquí es muy abierta y acogedora a eso, lo que me da cada vez más energía e interés”.
La trayectoria de Raphael en Nu es impresionante por su multidisciplinariedad y movilidad en pocos años. Comenzó en el equipo de Seguridad de la Información, donde permaneció durante 12 meses, y luego migró a Atención al Cliente con el mismo objetivo: difundir la cultura ágil. Luego, participó en un proceso de selección interno y se convirtió en Chief of Staff. Después, se trasladó al equipo de Recursos Humanos para aplicar el mismo pensamiento sistémico. Pasó por la gerencia de cultura y, después de una rotación, volvió a ser Chief of Staff en una estructura de Plataformas Globales, donde está actualmente.
¡El Futuro es Morado!
En Nu, la combinación de autonomía, innovación y enfoque en el cliente crea un ambiente donde los profesionales pueden florecer y causar un impacto real.
Las historias de Camila, Priscila y Raphael destacan cómo la pasión, la determinación y la visión pueden transformar el sistema financiero, haciéndolo más justo y accesible para todos.
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Este contenido es parte de la misión de Nu Colombia para devolver a las personas el control de sus vidas financieras. ¿Aún no conoces Nu? Obtén más información sobre nuestro servicio y nuestra tarjeta de crédito sin complicaciones haciendo clic en el botón que encuentras en la parte superior de este blog.
