Servicio al cliente

EnaMorados. Una EnaMorada de la tarjeta Nu la sostiene mientras abraza a un hombre.

Los mensajes más amorosos que recibimos de los #EnaMorados

Se viene el Día de Amor y Amistad, y en Nu queremos hacer públicas las pruebas de amor que nos regalan nuestros clientes. Besos y abrazos.

20 Ago 21

Perdí mi celular y no puedo acceder a la aplicación. ¿Cuál es el teléfono Nu?

Contactar al equipo de servicio al cliente de Nu, los Xpeers, es increíblemente sencillo: por el teléfono Nu, correo electrónico o chat desde la app.

12 Ago 21

¿Por qué Nu no tiene sucursal bancaria física?

¿Problemas que solo pueden solucionar si acudes a la sucursal? Decidimos romper esta regla. Comprende por qué Nu no tiene una sucursal bancaria y por qué eso es genial.

13 Jul 21

Los Xpeers de Nu responden a “¿Por qué la moradita está demoradita?”

¿Por qué todo el tiempo que nosotros consumimos en hacer, probar y corregir se lo ahorrarán nuestros clientes? Esteban Rueda, Xforce de Nu, aquí te lo cuenta al detalle.

08 Jul 21

El área de Marketing de Nu responde a “¿Por qué la moradita está demoradita?”

¿Por qué todo el tiempo que nosotros invertimos en hacer, probar y corregir se lo ahorrarán nuestros clientes? Ximena Castro, Gerente de Marketing de Nu, aquí te lo cuenta al detalle.

06 Jul 21

El área de Producto de Nu responde a “¿Por qué la moradita está demoradita?”

¿Por qué todo el tiempo que nosotros consumimos en hacer, probar y mejorar se lo ahorrarán nuestros clientes? Diego Sierra, gerente de Producto de Nu, aquí te lo cuenta al detalle.

21 Jun 21

La cantante Anitta es la nueva miembro del Consejo de Administración de Nu

La artista internacional ayudará a Nu a desarrollar productos y comunicaciones cada vez más enfocadas en la misión de empoderar a las personas.